當(dāng)81歲的拉里·埃里森(Larry Ellison)超越馬斯克短暫成為新的世界首富時(shí),華爾街沸騰了,全世界都沸騰了!
人們驚嘆于甲骨文那份長達(dá)4550億美元的AI訂單,仿佛看到了一個(gè)由代碼和算力鑄就的黃金帝國。
然而,在這場資本的狂歡中,埃里森本人在電話會上的一段話,卻比任何財(cái)富數(shù)字都更值得玩味,也更令人警醒。他說:
我們的應(yīng)用程序本身就是人工智能。它們完全是由人工智能構(gòu)成的。我們目前正在開發(fā)的這些新應(yīng)用程序,歸根結(jié)底就是一系列相互關(guān)聯(lián)、并具備工作流程的人工智能智能體。
這段話看似輕描淡寫,實(shí)則像一把鋒利的手術(shù)刀,精準(zhǔn)地剖開了當(dāng)前企業(yè)AI領(lǐng)域最核心的矛盾與偽裝。它向全球所有正在擁抱AI的企業(yè)家們,拋出了一個(gè)靈魂拷問:你花重金買來的,究竟是真正的AI能力,還是僅僅是一個(gè)貼著“AI”標(biāo)簽的昂貴補(bǔ)???
這不僅是甲骨文的商業(yè)哲學(xué),更是一個(gè)清晰的信號,預(yù)示著企業(yè)軟件行業(yè)一場深刻的變革正在拉開序幕。那些還沉浸在舊模式中的企業(yè),可能正在為“假的企業(yè)AI”付出高昂的代價(jià)。
01
“打補(bǔ)丁式AI”的昂貴幻覺
過去幾年,AI浪潮席卷全球,幾乎沒有一家公司敢說自己與AI無關(guān)。為了不被時(shí)代拋下,無數(shù)企業(yè)開啟了一場轟轟烈烈、卻又常常步履維艱的“AI采購運(yùn)動(dòng)”。
他們購買了能預(yù)測客戶流失的營銷AI,引進(jìn)了能自動(dòng)識別發(fā)票的財(cái)務(wù)AI,部署了能優(yōu)化排產(chǎn)的制造AI……每一個(gè)工具看起來都很美妙,都承諾能解決某個(gè)具體的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。
但隨著時(shí)間的推移,許多CEO和IT負(fù)責(zé)人開始感到困惑和失望。他們發(fā)現(xiàn),盡管公司內(nèi)部署的“AI”越來越多,但整體的運(yùn)營效率并沒有發(fā)生質(zhì)的飛躍。反而,公司像一個(gè)穿上無數(shù)高科技外部裝備的士兵,行動(dòng)卻變得愈發(fā)笨重。
這就是“打補(bǔ)丁式AI”帶來的困局。
首先,是“數(shù)據(jù)煙囪”的困境。 每個(gè)AI工具都像一個(gè)嗷嗷待哺的嬰兒,需要特定的數(shù)據(jù)來喂養(yǎng)。于是,IT部門被迫在各個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如ERP、CRM、HR系統(tǒng))之間架設(shè)復(fù)雜的數(shù)據(jù)管道,費(fèi)力地進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換和同步。數(shù)據(jù)在這些管道中艱難穿行,不僅效率低下,而且信息的鮮活度大打折扣。最終,AI基于這些“陳舊”的數(shù)據(jù)做出的決策,其精準(zhǔn)度可想而知。
其次,是“流程斷點(diǎn)”的頑疾。 企業(yè)運(yùn)營如同一場精密的接力賽,環(huán)環(huán)相扣。一個(gè)銷售訂單的簽訂,需要庫存、生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等部門的無縫銜接。然而,“打補(bǔ)丁式AI”只能優(yōu)化賽道上的某一個(gè)點(diǎn)。
比如,營銷AI精準(zhǔn)預(yù)測了市場需求,但這個(gè)信息無法實(shí)時(shí)、自動(dòng)地傳遞給生產(chǎn)和采購部門,導(dǎo)致要么錯(cuò)失商機(jī),要么造成庫存積壓。智能在局部發(fā)生,卻在整體上制造了新的隔閡。
最后,是“體驗(yàn)割裂”的內(nèi)耗。 員工們不得不在一個(gè)個(gè)獨(dú)立的軟件界面之間來回切換,忍受著不一致的操作邏輯。管理者們面對著來自不同AI工具的、甚至相互矛盾的分析報(bào)告,感到無所適從。企業(yè)花錢買來了所謂的“智能”,卻也買來了新的混亂和內(nèi)耗。
說到底,“打補(bǔ)丁式AI”的本質(zhì),是在一個(gè)陳舊的、非智能的系統(tǒng)底座上,試圖嫁接智能的能力。這就像給一輛燃油車裝上一個(gè)電動(dòng)馬達(dá),無論怎么改裝,它也變不成一輛真正的特斯拉。企業(yè)為此付出的,不僅是高昂的采購和集成成本,更是寶貴的時(shí)間窗口和戰(zhàn)略機(jī)遇。
02
真正的智能,
是“長”出來的,不是“貼”上去的
埃里森的論斷之所以振聾發(fā)聵,是因?yàn)樗赋隽艘粋€(gè)根本性的事實(shí):真正的企業(yè)智能,必須是原生的(Native)。
什么叫“原生”?
它意味著,AI不再是一個(gè)附加選項(xiàng),而是整個(gè)企業(yè)運(yùn)營平臺的“操作系統(tǒng)”。它不是后來才被“集成”進(jìn)去的,而是在設(shè)計(jì)之初,就作為整個(gè)系統(tǒng)的地基和靈魂而存在。
在一個(gè)“AI原生”的平臺里:
數(shù)據(jù)是共通的血液,而非孤立的食糧。 所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),從客戶線索到財(cái)務(wù)報(bào)表,都在同一個(gè)平臺內(nèi)產(chǎn)生、流動(dòng)和沉淀。AI能夠?qū)崟r(shí)、全局地感知企業(yè)的每一個(gè)脈搏跳動(dòng),做出最及時(shí)、最全面的判斷。
智能是內(nèi)嵌的基因,而非外部的器官。 AI能力像神經(jīng)系統(tǒng)一樣,遍布在業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。它不是被動(dòng)地等待指令,而是能夠主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題、預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)、甚至自動(dòng)執(zhí)行任務(wù),讓流程自己變得“聰明”。
平臺是統(tǒng)一的大腦,而非分散的工具箱。 所有用戶,無論角色,都在一個(gè)統(tǒng)一的、智能化的入口工作。他們面對的不再是冰冷的菜單和表單,而是一個(gè)能理解他們意圖、協(xié)同他們工作的智能伙伴。
這就是“應(yīng)用即AI”的真正含義。它宣告了“打補(bǔ)丁”時(shí)代的終結(jié)。未來的競爭,不再是誰擁有更多的AI單點(diǎn)功能,而是誰擁有一個(gè)真正AI原生的、渾然一體的商業(yè)創(chuàng)新平臺。
03
中國的答案:
當(dāng)AI成為世界的通用語
這場由“AI原生”引發(fā)的變革,不僅發(fā)生在硅谷。在中國,這個(gè)全球數(shù)字化進(jìn)程最快、商業(yè)場景最復(fù)雜的市場,同樣有企業(yè)在深刻踐行著這一理念,并給出了自己的答案。
用友推出的成長型企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新平臺YonSuite,其全新的品牌戰(zhàn)略 「One AI-World, One YonSuite」,恰恰與埃里森的洞察不謀而合。
“One AI-World”,是用友對時(shí)代的判斷:我們正處在一個(gè)由AI驅(qū)動(dòng)、全球一體化的商業(yè)新世界。在這個(gè)世界里,AI和全球化能力不再是企業(yè)的“奢侈品”,而是“必需品”。
“One YonSuite”,則是用友給出的應(yīng)對之道:面對這樣一個(gè)新世界,企業(yè)需要的不是一堆零散的工具,而是一個(gè)統(tǒng)一的、智能的、能夠支撐全球化運(yùn)營的商業(yè)創(chuàng)新平臺。這個(gè)“One”,代表的正是“原生一體”的理念,是解決企業(yè)數(shù)智化難題的最優(yōu)解。
這個(gè)理念并非一句口號,而是被扎扎實(shí)實(shí)地融入了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
在YonSuite的平臺上,AI通過其自研的YonGPT大模型,化身為上千個(gè)“智能體”,悄無聲息地嵌入到企業(yè)經(jīng)營的方方面面。無論是財(cái)務(wù)人員的自動(dòng)對賬,還是供應(yīng)鏈經(jīng)理的智能補(bǔ)貨,或是CEO的全球業(yè)務(wù)洞察,AI都像空氣和水一樣,無處不在,卻又不顯突兀。
更重要的是,這種AI原生的能力,與全球化運(yùn)營的能力緊密結(jié)合。以知名的管道集團(tuán)日豐為例,其業(yè)務(wù)遍布全球180多個(gè)國家。通過YonSuite,日豐能夠在一個(gè)平臺上,無縫管理全球30多家分公司的業(yè)務(wù),實(shí)時(shí)掌握不同市場的動(dòng)態(tài),快速響應(yīng)客戶需求。這背后,正是AI原生平臺帶來的敏捷性與協(xié)同效率的巨大提升。
從日豐這樣的中國企業(yè)走向世界,到法國百年藥企Mayoly選擇YonSuite來深耕中國市場,我們看到的是一種趨勢:真正優(yōu)秀的“AI原生”平臺,是能夠跨越文化和地域界限的。它所提供的,是一種面向未來的、通用的商業(yè)語言。
04
告別昂貴的幻覺
擁抱真實(shí)的未來
甲骨文聯(lián)合創(chuàng)始人埃里森的首次登頂,是一個(gè)時(shí)代的隱喻。它告訴我們,僅僅在口頭上擁抱AI是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。企業(yè)必須做出一個(gè)根本性的選擇:是繼續(xù)為那些看似先進(jìn)、實(shí)則割裂的“AI補(bǔ)丁”支付高昂學(xué)費(fèi),還是下定決心,為公司的未來,構(gòu)建一個(gè)真正AI原生的數(shù)智化底座。
這個(gè)選擇,決定了企業(yè)在未來十年,究竟是成為一個(gè)行動(dòng)遲緩的“裝備怪”,還是進(jìn)化為一個(gè)身手敏捷、思維清晰的“智慧體”。
拉里·埃里森的“萬億級凡爾賽”,與其說是在炫耀,不如說是在提醒。提醒每一個(gè)渴望在AI時(shí)代基業(yè)長青的企業(yè)家:不要再為“假的企業(yè)AI”付費(fèi)了。是時(shí)候,去投資那個(gè)本身就是AI的未來了。
這個(gè)未來,并不遙遠(yuǎn)。它正在被甲骨文、用友YonSuite這樣的先行者們,從理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),并以驚人的速度,在全球商業(yè)世界普及開來。而你的公司,準(zhǔn)備好了嗎?